Chính sách Cập nhật
Công ty TNHH Thiết kế Dabilux
Địa chỉ: 144 Lê Thánh Tông, phường Bồ Xuyên, thành phố Thái Bình
Hotline: 0374 686 626
Email: lienhe@dabilux.com
1. Mục đích của chính sách cập nhật
Chính sách này quy định điều kiện, phạm vi và cách thức khách hàng được nhận các bản cập nhật mới cho sản phẩm số (theme, plugin, công cụ) do Dabilux phát triển và phân phối.
2. Điều kiện nhận cập nhật
Khách hàng chỉ nhận được các bản cập nhật nếu giấy phép sử dụng của họ vẫn còn hiệu lực.
– Với giấy phép theo năm: cập nhật có hiệu lực trong thời gian đăng ký còn hoạt động.
– Với giấy phép trọn đời: cập nhật trọn đời (áp dụng với sản phẩm được gắn nhãn hỗ trợ trọn đời tại thời điểm mua).
– Nếu giấy phép đã hết hạn và không được gia hạn, khách hàng sẽ không thể truy cập hoặc nhận bản cập nhật mới.
3. Nội dung cập nhật bao gồm
– Vá lỗi bảo mật phát hiện trong các phiên bản trước.
– Sửa các lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tính năng đã ghi nhận.
– Tối ưu hiệu năng và tăng khả năng tương thích với phiên bản mới của nền tảng (ví dụ: WordPress, PHP…).
– Thêm tính năng mới hoặc cải tiến giao diện (nếu có).
4. Tần suất và chu kỳ cập nhật
– Không có chu kỳ cố định. Dabilux thực hiện cập nhật dựa trên nhu cầu thực tế, các thay đổi kỹ thuật của nền tảng, hoặc phản hồi từ người dùng.
– Trong trường hợp có lỗi nghiêm trọng, Dabilux sẽ ưu tiên phát hành bản cập nhật sớm nhất có thể.
5. Cách thức nhận cập nhật
– Với khách hàng sử dụng theme/plugin tích hợp hệ thống cập nhật tự động: sản phẩm sẽ thông báo cập nhật qua giao diện quản trị WordPress nếu giấy phép hợp lệ.
– Với khách hàng sử dụng bản thủ công: có thể đăng nhập vào trang tài khoản tại dabilux.com để tải về phiên bản mới.
– Hướng dẫn cập nhật sẽ được cung cấp qua tài liệu hoặc email.
6. Trách nhiệm và giới hạn
– Dabilux không chịu trách nhiệm nếu khách hàng không cập nhật phiên bản mới và gặp sự cố do dùng bản cũ.
– Việc cập nhật nên được thực hiện trên môi trường sao lưu hoặc staging để đảm bảo không gây gián đoạn website chính.
7. Thay đổi chính sách cập nhật
Dabilux có quyền điều chỉnh chính sách này tùy theo chiến lược sản phẩm hoặc thay đổi trong hệ thống kỹ thuật.
Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
