Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ DABILUX
Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Công ty TNHH Thiết Kế Dabilux tại địa chỉ: https://dabilux.com.
Dabilux cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng để minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi Quý khách sử dụng dịch vụ và truy cập website của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị Quý khách đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản dưới đây.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng với các mục đích chính yếu nhằm:
- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng: Nhằm tư vấn, giải đáp thắc mắc, và thực hiện các dịch vụ thiết kế website, SEO, quản trị website và các giải pháp kỹ thuật số khác theo yêu cầu của Quý khách.
- Quản lý giao dịch: Bao gồm quản lý đơn hàng, hợp đồng, quy trình thanh toán và các hoạt động chăm sóc khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Dabilux.
- Thông báo và cập nhật: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, các dịch vụ mới hoặc tin tức quan trọng từ Dabilux mà chúng tôi tin rằng có thể hữu ích cho Quý khách.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của người dùng, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Dabilux chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết và phù hợp với mục đích đã nêu, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
- Thông tin doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp/tổ chức, địa chỉ trụ sở, mã số thuế (nếu có).
- Thông tin yêu cầu dịch vụ: Các chi tiết liên quan đến yêu cầu tư vấn, loại hình dịch vụ quan tâm, hoặc các thông tin khác cần thiết để chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của Quý khách.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem trên website thông qua cookies và công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được sử dụng nghiêm ngặt trong phạm vi nội bộ Dabilux và chỉ phục vụ các mục đích sau:
- Xử lý và hoàn thành các yêu cầu dịch vụ, đơn hàng, hợp đồng và các nghĩa vụ thanh toán liên quan.
- Gửi các thông báo quan trọng về dịch vụ, sản phẩm mới, các chương trình ưu đãi và sự kiện của Dabilux.
- Thực hiện các hoạt động hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại, và tư vấn kỹ thuật.
- Phân tích dữ liệu nội bộ để nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm/dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
4. Thời Gian Lưu Trữ và Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin
- Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Dabilux trong suốt thời gian Quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi và/hoặc cho đến khi mục đích thu thập thông tin không còn cần thiết, hoặc theo yêu cầu của Quý khách trừ khi pháp luật có quy định khác.
- Biện pháp bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ tiên tiến và quy trình quản lý chặt chẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi các truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, rò rỉ, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, và đào tạo nhân viên về các nguyên tắc bảo mật.
5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Dabilux cam kết KHÔNG chia sẻ, bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp ngoại lệ sau đây:
- Theo yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
- Có sự đồng ý của Quý khách: Khi Quý khách đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện cho việc chia sẻ thông tin của mình với một bên thứ ba cụ thể.
- Hỗ trợ dịch vụ: Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy (ví dụ: nhà cung cấp hosting, dịch vụ email marketing) với mục đích hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho Quý khách. Các đối tác này đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương.
6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân
Quý khách có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình và có thể thực hiện các quyền sau:
- Truy cập và kiểm tra: Yêu cầu Dabilux cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về Quý khách.
- Cập nhật và điều chỉnh: Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc cập nhật các thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa hoàn chỉnh.
- Yêu cầu xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi khi Quý khách không còn sử dụng dịch vụ hoặc không mong muốn chúng tôi lưu trữ dữ liệu.
- Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của Quý khách trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới mục 8.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Dabilux bảo lưu quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm mục đích phù hợp với các quy định pháp luật mới, thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, hoặc để nâng cao hiệu quả bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến nghị Quý khách thường xuyên kiểm tra mục này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
8. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ DABILUX
- Website: https://dabilux.com
- Email: lienhe@dabilux.com
- Hotline: 0374 686 626
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Dabilux.